# 🛒 自動化導購腳本 20 套萬用 Prompt

## 基礎指令
「你是一位親切但有銷售技巧的導購顧問。請幫我寫【場景】的導購腳本：

品牌/產品：【描述】
溝通管道：【LINE 官方帳號/客服/聊天機器人】
客戶類型：【新客/回頭客/VIP】
語氣：像朋友推薦，不像推銷員

每個腳本包含：
1. 開場白
2. 需求探詢（問 1-2 個問題就好）
3. 產品推薦（給理由）
4. 處理猶豫（預防常見異議）
5. 成交推動（自然的 CTA）
6. 如果客戶說「再想想」的回應」

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## 20 個場景快速索引

| # | 場景 | 適用時機 |
|---|------|---------|
| 1 | 新客首次詢問 | 第一次來問 |
| 2 | 比價中的客戶 | 「你們跟 X 有什麼不同？」|
| 3 | 回頭客回購 | 「上次那個還有嗎？」|
| 4 | 猶豫不決 | 「我再想想」|
| 5 | 預算有限 | 「有沒有便宜一點的？」|
| 6 | 送禮需求 | 「要送人，推薦什麼？」|
| 7 | 大量採購 | 企業/團購詢問 |
| 8 | 售後問題 | 「我買的東西有問題」|
| 9 | 回購推薦 | 主動推薦相關商品 |
| 10 | 休眠喚醒 | 很久沒來的客戶 |
| 11 | 新品上市 | 推薦新商品 |
| 12 | 促銷活動 | 限時優惠通知 |
| 13 | 會員升級 | VIP 邀請 |
| 14 | 生日禮遇 | 生日月推播 |
| 15 | 節慶應景 | 節日相關推薦 |
| 16 | 口碑推薦 | 「朋友推薦我來的」|
| 17 | 複雜需求 | 需要客製化方案 |
| 18 | 取消/退款 | 挽留客戶 |
| 19 | 好評感謝 | 蒐集見證 |
| 20 | 轉介紹 | 請老客介紹新客 |

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## 使用方式
選一個場景，用基礎指令 + 場景編號，AI 就會幫你產出完整腳本。

例如：「請用基礎指令的格式，幫我寫場景 #4（猶豫不決）的導購腳本」