# 🎯 JTBD 訪談萬用指令

## 什麼是 JTBD？
消費者不是在「買產品」，是在「僱用產品來完成一個任務」。
例如：買電鑽的人不是想要電鑽，是想要牆上有個洞。

---

## 指令 1：模擬 JTBD 訪談
「你是一位 JTBD（Jobs to be Done）訪談專家。現在請扮演【目標客群描述】，我要訪談你。

背景設定：
- 你最近購買/使用了【產品/服務類別】
- 你會用真實、具體的方式回答
- 你不會說行銷術語，只會說普通人的話

我會問你問題，請用第一人稱回答，像真實消費者一樣。

先告訴我：你最近買了什麼？在什麼情境下決定要買的？」

---

## 指令 2：JTBD 故事板生成
「請用 JTBD 框架分析【產品/服務】的消費者。

生成 3 個不同的「工作故事」（Job Story），格式如下：

**當我___（情境）的時候，我想要___（動機），這樣我就能___（期望結果）。**

每個故事再展開：
1. 功能性任務（想完成什麼事？）
2. 情感性任務（想要什麼感受？）
3. 社會性任務（想被別人怎麼看？）
4. 目前的替代方案（他們現在怎麼解決？）
5. 轉換障礙（什麼原因讓他們不想換？）」

---

## 指令 3：四力分析
「用 JTBD 的「四力模型」分析消費者從【舊方案】轉換到【你的產品】的動力：

🟢 推力（Push）：舊方案哪裡讓他不滿？
🟢 拉力（Pull）：你的方案什麼地方吸引他？
🔴 慣性（Habit）：什麼讓他懶得換？
🔴 焦慮（Anxiety）：換了之後他怕什麼？

推力 + 拉力必須大於慣性 + 焦慮，轉換才會發生。
分析完後，告訴我：我應該在行銷中強調什麼來增加推力和拉力？怎麼降低慣性和焦慮？」

---

## 指令 4：競品 JTBD 對比
「請分析同一個 Job（任務：【描述消費者想完成的任務】），消費者可以「僱用」的 5 個不同解決方案：

1. 【你的產品】
2. 【直接競品】
3. 【間接替代方案 A】
4. 【間接替代方案 B】
5. 什麼都不做（維持現狀）

每個方案分析：完成任務的程度、價格、方便性、情感滿足度。
用表格呈現，最後告訴我：我的產品在哪個維度最有優勢？哪裡最弱？」